POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO ¿Quién es el responsable de tus datos?

• Identidad: Amysmascotas SL (en adelante, "Appmypets")

• NIF/CIF: B02652741

• Dirección Postal: C/Corrientes 2. 35008 Las Palmas de Gran Canaria

• Correo Electrónico: privacidad@appmypets.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ¿Para qué usamos tus datos personales?

En Appmypets tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

1. Gestión del servicio: Tramitar tu registro de usuario, gestionar el "Pasaporte Digital" de tu mascota y prestar los servicios de la aplicación.

2. Contratación del Seguro: Gestionar la adhesión a la póliza colectiva de Responsabilidad Civil suscrita con CASER (Grupo Helvetia), de la cual Appmypets es tomador y tú (o tu mascota) el asegurado/beneficiario.

3. Gestión de Pagos: Tramitar el cobro de las cuotas del seguro o servicios a través de nuestra pasarela de pagos segura.

4. Atención al Cliente: Resolver dudas a través de nuestro soporte o chat veterinario.

5. Comunicaciones: Si nos das tu consentimiento, enviarte novedades, consejos sobre cuidado animal o promociones de nuestros partners (como CaserVet).

3. LEGITIMACIÓN ¿Por qué podemos tratar tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato: Para gestionar el seguro y el uso de la app. Sin tus datos, no podemos asegurar a tu mascota.

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o newsletters (siempre podrás darte de baja).

• Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad de la app y prevenir el fraude.

• Obligación Legal: Para cumplir con normativas fiscales y administrativas.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o para la correcta prestación del servicio. En concreto, compartimos lo estrictamente necesario con:

• Aseguradora: A CASER (Caja de Seguros Reunidos, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.) para la cobertura de riesgos y gestión de siniestros en caso de que ocurran, en virtud de la póliza contratada.

• Pasarela de Pagos: A proveedores de servicios de pago (como Stripe) para procesar los cobros de forma segura. Appmypets no almacena los datos completos de tu tarjeta.

• Servicios Tecnológicos: Proveedores de hosting y tecnología que nos ayudan a mantener la app funcionando (encargados del tratamiento).

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS ¿Cuánto tiempo guardaremos tus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual (mientras tengas la app o el seguro activo) y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades (generalmente 5 años para temas fiscales y de seguros).

6. DERECHOS DEL USUARIO ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Appmypets estamos tratando datos personales que les conciernan o no.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.

• Solicitar su rectificación (si son incorrectos) o supresión (si ya no son necesarios).

• Solicitar la limitación de su tratamiento.

• Oponerte al tratamiento.

• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a  tuaderechos@appmypets.es djuntando una copia de tu DNI para acreditar tu identidad.